Ostoskorissasi on 0 tuotetta, 0,00 € OstoskoriinKassalle
English Svenska

Amnesty Storen toimitusehdot

1. Yleistä

Nämä toimitusehdot sisältävät Amnesty Internationalin Suomen osaston ylläpitämän amnestystore.fi -verkkopalvelun käyttöä koskevat ehdot.

Palveluntarjoajan yhteystiedot:

Amnesty Store, Hietaniemenkatu 7 A, 00100 Helsinki, Y-tunnus: 0224270-8

Ostaessaan tuotteita Amnesty Storesta asiakas hyväksyy ehdot ja sitoutuu noudattamaan näitä ehtoja. Amnesty Storen (myöh. ”Palvelu”) sisällön kaikki oikeudet kuuluvat Amnesty Internationalin Suomen osastolle (myöh. ”Palveluntarjoaja”).

2. Henkilötiedot ja niiden käyttö

Palveluntarjoaja vastaa asiakkaan antamien tietojen asianmukaisesta käsittelystä ja asiakkaan yksityisyydensuojan säilymisestä. Asiakkaan antamat tiedot tallennetaan Palveluntarjoajan asiakasrekisteriin. Asiakasrekisterin sisältö ja ylläpito on avattu tarkemmin Palvelun rekisteriselosteessa.

Palvelun käyttämisessä pakollisia tietoja ovat asiakkaan etunimi, sukunimi, postiosoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.

Palveluntarjoaja ei koskaan luovuta keräämiään henkilötietoja ulkopuolisille tahoille. Asiakasrekisterin tietoja voidaan käyttää sähköisessä suoramarkkinoinnissa vain, jos asiakas on antanut tähän suostumuksensa.

3. Tilaaminen verkkokaupasta

Sitova kauppasopimus asiakkaan ja Palveluntarjoajan välillä syntyy, kun Palveluntarjoaja on vahvistanut asiakkaan amnestystore.fi -verkkopalvelun kautta tekemän tilauksen. Vahvistus tapahtuu, kun Palveluntarjoaja saa asiakkaan maksusuorituksen tililleen. Tuotteita lähetetään vain Suomeen.

4. Tuotteiden hinnat

Tilatun tuotteen hinta on aina palvelun sivulla tilaushetkellä näkyvä hinta. Mahdolliset asiakkaan käytössä olevat alennuskoodit syötetään tilausta vahvistettaessa, jonka jälkeen verkkokauppa laskee tilaukselle uuden alennetun hinnan.

5. Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan välittömästi tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken sekä luottokortit. Maksaminen tapahtuu Checkout-palvelun kautta.

Tuotteita voi myös ostaa laskulle käyttämällä Joustoraha-palvelua. Tällöin laskusta eritään palveluntarjoajan (Joustoraha) taksan mukainen laskutuslisä.

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Checkout-palvelu yhteistyössä pankkien ja luottolaitosten kanssa. Checkout vastaanottaa maksusuorituksen ja tilittää sen edelleen kauppiaalle. Käyttäjälle palvelu näyttäytyy perinteisenä verkkomaksamisena.

6. Toimitustavat

Toimituskulut lisätään tilauksen hintaan. Tilauksen minimitoimituskulut ovat 2,40 euroa ostomäärästä riippumatta. Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Palvelun varasto ja lähetyskeskus, Tampereen Amnesty-talo, toimii vapaaehtoisvoimin ja lähetämme tilaukset pääsääntöisesti kerran viikossa. Lähetykset toimitetaan vastaanottajille 2.luokan lähetyksinä.

7. Vaihto- ja palautusoikeus

Kuluttajalla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksensa tai osa siitä neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Vastaanottopäivää ei lasketa peruuttamisaikaan.
Voit vaihtaa tuotteen toisen kokoiseen tai palauttaa tuotteen, jos et ole siihen tyytyväinen. Rahasi saat takaisin ilmoittamalla palautusilmoituksessa tilinumerosi. Jos haluat vaihtaa tuotteen toisen väriseen tai -kokoiseen samanlaiseen tuotteeseen, vaihdosta ei aiheudu sinulle kuluja. Huomaathan, että: PALAUTETTAVAN TUOTTEEN ON OLTAVA KÄYTTÄMÄTÖN, SIISTI JA TUOTETIETOJEN ON OLTAVA PAIKOILLAAN. Tällä varmistamme, että voimme myydä palautetun tuotteen toiselle asiakkaalle. Tuotteet, joilla ei ole palautusoikeutta on merkitty erikseen (esimerkiksi elintarvikkeet ja alusvaatteet).

Lähetä vaihdettava tai palautettava tuote postitse tilauksen mukana tulevien ohjeiden mukaisesti. Liitä palautuslomake täytettynä mukaan lähetykseen. Asiakaspalautukset kulkevat 2.luokan kirjeinä/paketteina ja ne saapuvat meille keskimäärin 3-4 pv:n kuluessa lähetyksestä. Tuotteiden vaihdot ja rahapalautukset käsittelemme kerran viikossa.

Palautusosoite:

Asiakaspalautus
Amnesty Store
Hietaniemenkatu 7A
00100 HELSINKI

8. Palveluntarjoajan vastuu

Palveluntarjoaja ei vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai vahingoista.

9. Riitojen ratkaisu

Näistä toimitusehdoista aiheutuviin riitoihin sovelletaan Suomen lakia. Kaikki tätä sopimusta koskevat erimielisyydet, joita ei voida neuvotteluteitse sopia, ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.